GolfBusinessVrouw aan het woord: Selen Bernink-Balci

‘Soms moet je putten uit andere bronnen’

Bewuster leven, betere keuzes maken, omgaan met spanning en weerstand: het klinkt makkelijker dan het is. Maar hoe doe je dat dan? ‘Het gaat erom dat je leiding neemt over je eigen leven.’

Jarenlang gaan veel situaties je makkelijk af. Tot je geleidelijk aan merkt dat het niet meer lekker loopt. In het ergste geval loop je vast, bijvoorbeeld in je werk of in je privé-leven. Herkenbaar, volgens mediator, coach en trainer Selen Bernink-Balci.

Vanuit haar eigen praktijk begeleidt ze mensen, die zich nieuwe doelen willen stellen, zich in stressvolle situaties bevinden of bijvoorbeeld machteloos voelen, om tot een gewenste verandering te komen.

Automatische piloot

Als coach en mediator ziet Selen in haar dagelijkse praktijk veel cliënten die vastlopen of willen veranderen, maar niet weten hoe. ‘Een eigenschap die altijd voor je heeft gewerkt, het talent waar je altijd op kon terugvallen – ineens is het niet meer effectief. Wat doe je dan? De automatische piloot werkt niet meer, wat nu? Hoe pak je het aan? Hoe ga je hiermee om? Het veroorzaakt vaak een innerlijk conflict en een gevoel van machteloosheid. Ik begeleid cliënten de controle weer terug te winnen. We hebben allemaal de neiging om onze oude patronen in stand te houden, en te blijven putten uit dezelfde bron. Echter, soms is een bepaald patroon niet meer effectief. Jij bent namelijk niet meer dezelfde persoon als tien jaar geleden. Daar komt nog bij dat ook de wereld om je heen zich heeft ontwikkeld, óf er is iets veranderd in je directeomgeving. Leren putten uit andere bronnen en nieuwsgierig blijven is dan belangrijk. Door iets nieuws uit te proberen, leer je schakelen. En dat heb je nodig om tot de gewenste verandering te komen.’

Coaching

Sinds januari 2019 voert Selen Bernink-Balci haar eigen praktijk – SBB Praktijk – in Amsterdam, waar ze ook woont met haar man en twee kinderen. Jarenlang was ze verbonden aan een toonaangevend mediationkantoor in Amersfoort, waar ze ontdekte dat ze haar cliënten meer wilde bieden dan alleen mediation. Zo ontstond haar belangstelling voor coaching.

In haar vak van mediator en als coach richt ze zich op verbinding en doelen stellen. Dat maakt dat mensen weer verder kunnen, zelfs na een moeilijke situatie. ‘Iedere golfer maakt het mee, glorieuze momenten, afgewisseld met ellendige, onnodige fouten, met nog vele holes te gaan. Dan moet je je herpakken en positief focussen.’

Persoonlijk leiderschap

‘De verhalen en achtergronden van mijn cliënten zijn allemaal verschillend, maar de gemene deler is hetzelfde. Het gaat uiteindelijk over persoonlijk leiderschap: leiding nemen over je eigen leven, bewuster leven, keuzes maken en tegelijkertijd dicht bij jezelf blijven en de gewenste richting bepalen. Het is belangrijk dat je zelf de regie houdt over je eigen leven en onder moeilijke omstandigheden weerbaar bent. Je leert weer grip krijgen op je leven. Alleen al goede en duidelijke doelen voor jezelf stellen kan winst zijn.’

Tot nieuwe inzichten komen

Als mediator met een juridische achtergrond begeleidt Selen cliënten die in een conflictsituatie zijn beland. Een conflict of verstoorde samenwerkingsrelatie binnen en tussen organisaties of tussen professionals bijvoorbeeld – haar specialisatie is op het gebied van arbeidszaken.

‘Als mediator ben ik de onpartijdige procesbegeleider die een vastgelopen overleg weer op gang kan brengen. Tijdens de mediation gaat het om de zakelijke en persoonlijke kant van de kwestie. Zo kan er weer ruimte gecreëerd worden voor nieuwe inzichten en kunnen betrokkenen tot een oplossing komen. De kracht van mediation is de vertrouwelijkheid en de systematische aanpak. Mediation biedt een snelle oplossing tegen relatief lage kosten.’

Vaardigheden

Daarnaast ziet Selen mediation als een kans om vaardigheden aan te leren of je bewust te worden van bepaalde vaardigheden om weer in verbinding te zijn met anderen: écht leren luisteren naar elkaar, open vragen stellen of bijvoorbeeld bewust worden van je eigen conflictstijl en die van een ander. ‘Vaak vinden mensen het moeilijk om hardop te zeggen hoe ze zich voelen en aan te geven wat ze nodig hebben, zeker als het om een werkgever-werknemer relatie gaat waarbij machtsfactoren een rol kunnen spelen. Een mediationtraject biedt juist die ruimte om de pijn en weerstand te delen, om weer naar elkaar te kunnen luisteren. Dat is heel waardevol. Als je wegloopt voor een conflict omdat je je niet gehoord voelt, dan draag je dat waarschijnlijk voor lange tijd met je mee.’

Golf als bron van zelfkennis

De golfbaan is een goede plek om te werken aan jezelf en je persoonlijke vaardigheden, stelt Selen. Golf beschouwt ze als een mooie metafoor voor het leven, omdat je net als in het gewone leven niet altijd invloed kan hebben op hetgeen in jouw leven gebeurt. Soms moet je leren loslaten en accepteren. ‘Maar vaker dan cliënten zich realiseren, hebben ze die controle wél. Hoe kun je bijvoorbeeld omgaan met falen, conflicten, spanning, verlies of frustratie? Hoe (her)vind je je focus en houd je deze vast? Hoe kun je patronen in jezelf en anderen herkennen, en ineffectieve patronen veranderen?’

Inzoomen op jezelf

‘Het is ontzettend leuk en inspirerend om meer in te zoomen op jezelf en zo tot nieuwe ontdekkingen te komen; wat zou je meer of beter willen en hoe zet je de eerste stappen voor het gewenste resultaat? Zelf heb ik veel bereikt door doelen te stellen en aan de hand van een plan van aanpak een richting te bepalen. Dat heb ik zelf ook moeten leren. Door heldere doelen te stellen voed je je passie en talenten en besef je wat echt belangrijk voor je is in het leven.’

‘Iedereen heeft waardevolle kwaliteiten. Soms moet je deze ontdekken of herontdekken en leren hoe je ze voor je kunt gebruiken. Leer jezelf beter kennen. Leer je waardevolle bron te gebruiken. Die zit al in je. Je hoeft het alleen nog maar te vinden, zodat je eruit kunt putten.’